Después de un choque

Me chocaron: qué hacer después del impacto

Una vez controlada la seguridad, reuní información suficiente para que el hecho pueda reconstruirse. Fotografiar solamente tu vehículo suele dejar afuera el contexto necesario.

Enviar una consulta del choque Datos de contacto

Última revisión: 14 de agosto de 2026

Registrá el escenario completo

Incluí posición de ambos vehículos, calles, sentido de circulación, señalización, semáforos, huellas, restos y daños visibles. Si los vehículos deben moverse por seguridad, hacelo después de registrar lo posible sin riesgo.

Anotá o fotografiá licencia, cédula, patente, aseguradora y póliza. Si intervinieron policía, SAME, bomberos u otro servicio, conservá datos de la actuación y lugar al que fue trasladada cualquier persona.

Testigos y cámaras pueden perderse

Pedí nombre y contacto a quienes vieron el hecho; no alcanza con que permanezcan unos minutos en el lugar. Anotá cámaras cercanas y quién las administra, porque algunas grabaciones se sobrescriben.

Comercios con vista a la calle.
Edificios y garajes.
Cámaras municipales o de tránsito.
Transporte público o vehículos con cámara.
Personas que asistieron inmediatamente.

Tu seguro y el seguro del otro vehículo

La comunicación con tu propia aseguradora cumple una función distinta del reclamo que eventualmente se realice contra la otra parte. Pedí siempre constancia y número de siniestro o gestión.

Si la compañía del otro vehículo solicita documentos, enviá copias claras y guardá registro de lo entregado. Antes de firmar, verificá si el pago comprende sólo la reparación o también lesiones, gastos y cualquier otro concepto.

Daños, inspección y reparación

Antes de reparar, documentá el estado del vehículo y verificá si corresponde inspección. Conservá presupuestos completos, remolque, estadía y piezas reemplazadas cuando sea posible.

Fotos desde varios ángulos y de zonas no visibles.
Presupuestos con repuestos y mano de obra.
Constancia de inspección o turno.
Facturas de remolque y guarda.
Comunicaciones sobre autorización de reparación.

Errores frecuentes

Estas decisiones pueden dificultar la reconstrucción o cerrar un reclamo sin advertirlo.

Reparar antes de completar inspección o registro.
Descartar piezas dañadas.
No identificar testigos o cámaras.
Conservar sólo llamadas sin referencia escrita.
Firmar un acuerdo sin conocer su alcance.
Publicar datos personales o médicos.
Suponer que no hubo lesión porque el dolor no fue inmediato.

Ordená el material antes de enviarlo

Prepará una cronología con fecha, lugar, participantes, denuncias, lesiones y respuesta del seguro. Esa síntesis permite detectar qué falta sin enviar de entrada documentos sensibles o desordenados.

Enviar una síntesis del choque Revisar lesiones

Preguntas frecuentes

Me chocaron en Morón, ¿qué hago primero?

Priorizá la seguridad y la atención médica si hace falta. Cuando sea posible sin riesgo, registrá lugar, vehículos, daños, testigos y cámaras; pedí los datos del conductor y del seguro y guardá la denuncia o número de siniestro.

¿Qué fotos y datos conviene guardar?

Tomá fotos generales del lugar, calles, señalización, posición y daños de todos los vehículos. Guardá patente, licencia, cédula, aseguradora, póliza, datos del titular, testigos, cámaras, denuncia y número de siniestro.

¿Puedo reparar el auto antes de la inspección?

Primero documentá los daños y verificá si debe realizarse una inspección. Guardá presupuestos, fotos y constancias; reparar sin ese registro puede dificultar acreditar el estado previo.

¿Qué hago si sólo tengo conversaciones telefónicas?

Anotá fecha, horario, compañía y número de gestión, y pedí confirmación por correo, aplicación o canal escrito. Conservá las comunicaciones completas para que pueda reconstruirse qué se pidió y contestó.

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